互相开启定位
说起来定位这事儿,我前几年在一家创业公司做项目时,就踩了个大坑。那时候我们项目需要用户开启定位功能,结果呢,用户体验那叫一个糟糕。
我记得是2016年,我们在深圳,项目是做本地生活服务的。那时候我们要求用户必须开启定位,不然就进不了APP。结果呢,很多用户一看这个要求,直接就卸载了。我们当时统计了一下,那一个月大概流失了10%的用户,这可把老板急坏了。
后来我们分析了一下,发现主要是用户觉得麻烦,不想每次都用手机定位。于是我们改了策略,不再强制要求开启定位,而是提供两种模式:精准定位和模糊定位。精准定位需要用户开启,模糊定位则不需要。这样一来,用户满意度提高了,留存率也有所上升。
不过说回来,定位这块儿我也不是专家,这块儿我还没碰过,不敢乱讲。不过根据我之前的经验,我觉得在处理这类问题时,还是得考虑用户体验,别把用户逼得太紧。毕竟,谁也不想每次打开APP都看到“请开启定位”这样的提示嘛。
我记得是2016年,我们在深圳,项目是做本地生活服务的。那时候我们要求用户必须开启定位,不然就进不了APP。结果呢,很多用户一看这个要求,直接就卸载了。我们当时统计了一下,那一个月大概流失了10%的用户,这可把老板急坏了。
后来我们分析了一下,发现主要是用户觉得麻烦,不想每次都用手机定位。于是我们改了策略,不再强制要求开启定位,而是提供两种模式:精准定位和模糊定位。精准定位需要用户开启,模糊定位则不需要。这样一来,用户满意度提高了,留存率也有所上升。
不过说回来,定位这块儿我也不是专家,这块儿我还没碰过,不敢乱讲。不过根据我之前的经验,我觉得在处理这类问题时,还是得考虑用户体验,别把用户逼得太紧。毕竟,谁也不想每次打开APP都看到“请开启定位”这样的提示嘛。