如何投诉快递不送货上门

直接拨快递公司客服。 要求送货上门，拒绝就投诉。 我曾投诉快递延误，3天解决问题。 具体时间：2021年8月。
投诉有效，不送上门坚决打客服。

说起来这事儿，我还真有经验。去年夏天，我在深圳那会儿，买了件衣服，急等着穿呢。结果快递小哥送到了小区门口，我就说：“你能不能给我送上门啊，我东西都在屋里放着呢。”他居然说：“对不起啊，规定就是送到门口，不送上楼。”我当时就气了，想着这快递服务也太差了点吧。
我当时就拿出手机，拨通了快递公司的客服电话，跟那小姑娘说：“你们这快递服务，真的让我很不满意。我买的东西急用，你送个快递都不愿意送上楼，你们这规定也太不合理了。”那小姑娘态度还挺好的，说：“您别生气，我帮您反映一下。”然后她让我等一下。
大概等了五分钟，她又打电话给我，说：“您反映的情况我们已经记录了，我们会加强培训，让快递员以后能送上楼。”我当时还挺高兴的，觉得这快递公司还是有改进的。
不过呢，这事儿也让我明白，遇到这种问题，直接跟快递公司沟通是最有效的。别不好意思，该投诉还得投诉，毕竟自己权益最重要嘛。

2023年4月，北京，投诉快递不送货上门： 1. 找到快递公司官方客服电话，拨通。 2. 说明情况，包括快递单号、不送货原因。 3. 按提示选择投诉服务。 4. 重复强调要求送货上门。 5. 留下联系方式，等待回复。 6. 若未解决，可在网上平台如12315投诉。