移动宽带 退订

上周有个客人问我移动宽带退订的事，说实在的，我自己之前也踩过这个坑。2023年我在上海某商场，办了个移动宽带套餐，结果用了一段时间，发现家里的Wi-Fi信号不好，而且每个月的账单有点贵。我就想着退订，结果手续超级麻烦。
首先你得去营业厅，排队排队再排队，然后工作人员告诉你得交违约金。我当时就傻眼了，谁会想提前结束合同啊，可宽带用着不顺心，也没办法。后来我算了一下，违约金比续费划算，就忍痛交了。
后来我就想，这移动宽带退订的政策是不是对消费者不太友好啊。我查了一下，好像确实是这样。很多用户反映退订难，违约金高，这明显不利于市场公平竞争。反正你看着办吧，如果也想退订，提前做好心理准备，可能得花点时间和金钱。我还在想这个问题呢，怎么能让退订流程更简便一些。