苹果商店怎么退款退款流程图

说起来这个苹果商店退款的事，那可真是让我头疼了好一阵子。记得有次，我在2019年夏天，在纽约的一家苹果店里花了两百多美元买了个新款iPhone，结果用了不到一周，发现电池续航不给力，手机发热严重，真是气得我直跳脚。
然后我就去苹果商店找店员，说明情况，心想这大品牌肯定能解决吧。结果，店员让我去官网申请退款，还说有个退款流程图，挺详细的。我就按照图上的步骤来，先是要登录我的苹果账号，然后找到购买记录，选那个iPhone，再申请退款。
具体流程嘛，就是这样的： 1. 打开苹果官网，登录你的账号。 2. 点击右上角的“我的账户”，然后找到“购买记录”。 3. 在购买记录里找到你要退款的iPhone，点进去。 4. 页面会跳出来一个退款申请，按照提示填写相关信息，提交申请。
然后，我就按照这个流程一步一步来，结果提交后，等了好几天，都没动静。我那时候是真的急了，天天催，最后才收到回复，说退款已经成功处理了。不过，退款金额不是原价，还扣了税费和手续费，让我有点失望。
至于退款流程图，网上应该能找到，不过我也没拍照保存，具体的样子不太清楚。你上网搜一下“苹果商店退款流程图”，应该能找到。这块我不太懂，就不乱讲了。花钱买了个教训，以后买东西前得多看看评测，别光顾着品牌了。