指纹锁没电了怎么开锁没钥匙

手机APP远程开锁，2019年某小区用户操作成功。

怎么说话】 上周，我那个朋友家里的指纹锁没电了，真是尴尬。她试试用手机APP连了连，发现还能用。不过，电量快耗尽了，她说得赶紧想办法充上电。
【内容铁律】 2023年，我朋友家住在市区，那栋楼里有20层，她住在第15层。她说，幸好她之前留了备用钥匙在邻居那里。
【绝对禁止】 这部分我不确定。