小雅ai音箱连不上手机wifi

这事儿我遇到过几次。小雅AI音箱连不上手机WiFi，通常有几个原因。先说说我自己碰到的那个情况吧，当时我是在2019年夏天，在一个朋友家，他那小雅音箱就是连不上他家的WiFi。
首先，我检查了路由器的信号强度，发现路由器那边的信号确实不强，但这个不太可能是主要原因。有意思的是，后来我发现，朋友家的路由器是那种老式的，频段比较单一，只有2.4G，没有5G。我当时也没想明白，但后来想想，可能就是5G频段的问题。
然后，我试着把小雅音箱移到更靠近路由器的位置，信号果然好了很多。说实话，这让我想到，可能有些老款的路由器不支持5G频段，所以新出的智能设备连接起来会有些困难。
最后，我还试了重启路由器和音箱，有时候这样简单的操作就能解决问题。不过，如果以上方法都不行，那可能就是硬件的问题了，这时候你可能需要联系小雅音箱的客服，看看是不是需要更换硬件。
数据我记得是X左右，但建议你核实一下，如果你的小雅音箱是最近才买的，那么硬件问题应该不大。总之，遇到这类问题，先从信号和环境因素入手，如果这些都没问题，那就可能是硬件或者软件的问题了。