反馈的问题得不到解决

这事儿啊，2022年那个城市，我接到的反馈，，数量挺多，金额也不少。当时我也懵，心里那个急啊，，这怎么解决呢？我后来才反应过来，得，得一个个来，得，得耐心点。可能我偏激了，，得，得冷静冷静。这问题，得，得先分类，得，得先了解清楚，，然后，然后，然后才能，才能想办法解决啊。